首頁 > 常見問題 > 網絡分銷七大要點

 

一、確立接納新事物的心態上海SEO許多企業在面對網絡分銷渠道時,懷著各種各樣的態度,有的羨慕,有的猜疑,上海SEO最典型的卻是“鴕鳥心態”——不敢直面可能遇到的問題,所以乾脆徹底迴避。其實很多企業不熟悉一、確立接納新事物的心態

上海SEO許多企業在面對網絡分銷渠道時,懷著各種各樣的態度,有的羨慕,有的猜疑,上海SEO最典型的卻是“鴕鳥心態”——不敢直面可能遇到的問題,所以乾脆徹底迴避。

其實很多企業不熟悉網絡分銷體系的建設與管理的情況,上海SEO甚至把許多在網上售賣產品根本就無所謂分銷“體系”和“管理”的行為認為是網絡營銷,從而將各種各樣的問題,如貨物真假難辨、價格差異導致渠道沖突和客戶投訴、竄貨等歸咎於此。以致有些企業害怕這些問題出現而索性走向一些極端,或者徹底拒絕網絡渠道,或者放任這些問題發生,或者假心假意地“建設”網絡渠道,最終只會貽誤戰機。

2007年我聯繫某韓國品牌男士護膚品牌,希望讓左岸女人網成為其網上總代理,上海SEO為其建立網上分銷渠道。對方對網絡分銷有些將信將疑,希望試一試,但要求必須先現款進數万元的貨。

該品牌在中國是一個新品牌,能否得到顧客認可,還需要前期一系列測試。進貨並不是什麼問題,問題是測試結果未定之前壓貨的風險無法預知。這些準備工作需要雙方去配合,不應當以壓貨為前提。再三洽談後對方在這點上仍不肯讓步,最終未能合作。上海SEO優化後來該品牌市場表現一直溫吞水,網上有少量零售,但不成體系。 2009年筆者再次聯繫該品牌的代理公司時,此公司已經改做母嬰產品。

該品牌是否與左岸女人合作,並不是定其成敗的前提條件,上海SEO但不管與誰合作,都應該以開放、積極的心態去面對這樣的網絡渠道合作者,適應網絡渠道建設和發展的一些規律,而不是固守傳統渠道非壓貨不分銷的那一套做法。

二、注重分銷商的可識別性

運營品牌的人,都明白VIS的重要性。同理,建設渠道的人,應當清楚渠道可識別性的重要性。

建設網上分銷渠道,不僅僅是讓利給分銷商,上海SEO更要著眼於保障消費者的權益,使消費者方便地購買到正宗產品。既然如此,授權分銷商的可識別性尤為重要,要做到“三個至少”:

1.至少,每個授權分銷商應該有一份電子授權證書,展示在其商舖、網站中。此授權證書應該是唯一的,並且來自品牌企業的官方服務器。在該證書上,應該註明分辨證書真假的方法以及投訴渠道指引。

2.至少,在企業官方網站上,應當列舉授權網絡分銷商的名稱、網址。上海seo優化如果品牌企業是授權給某一個公司作為總經銷/代理的,應當表明授權此總經銷/代理進行次級授權的合法性。

3.至少,應該提供一個查詢入口,使消費者可以通過分銷商的網址、名稱來確認分銷商的合法性。

做到上述三個至少,並不意味著能完美解決網絡分銷渠道面臨的所有問題,上海SEO優化也不能保證所有的用戶都會去授權分銷商處購買真品,但至少可以保證讓那些希望買到真品的人實現願望。

三、價格統一,避免內耗衝突

分銷商越多意味著競爭越激烈,價格越不容易管控,但是,越不容易管控越要嚴加管控。

據我實踐,要想品牌健康,必須保持在網上售價的統一,上海SEO這是可以做到的。這一點,需要和分銷商之間有明確的約定,並且有嚴厲的限制措施。

避免價格的衝突意味著避免內耗,意味著分銷商可以將精力從以價格吸引消費者變為以服務、品​​牌推廣來吸引消費者,意味著渠道管理者從永無寧日的價格爭端和投訴中解放出來,致力於為分銷商、消費者提供更好的服務。

某些情況下,企業也會從事零售業務,這也可能被分銷商視為某種業務衝突。上海SEO優化在價格統一的情況下,衝突並不明顯。假如業務的側重點放在網絡渠道上,也許分銷商的價格可以統一比官方價格低那麼一點,讓不同的消費者各取所需。

在價格統一的條件下,分銷商之​​間的競爭變為良性。上海SEO由於消費者傾向於從離自己近的店購買,所以,不同地區的分銷商將天然地形成利益分界線,不會發生重大衝突。

價格統一的另一個好處是降低用戶的挑選難度。同一商品如果價格差異較大,將導致用戶反復挑選;如果選擇過於繁複以至於到最後難以判斷貨物的真假,很可能導致用戶放棄購買而轉向別的品牌。

四、網絡分銷的不僅僅是貨物

許多網絡分銷商作為單純的渠道商,僅僅停留在商品的陳列和售賣層面,對品牌、文化的宣傳和推廣都是空白。

上海SEO優化渠道商處理的產品種類和品牌十分繁多,不太可能去深入挖掘每一種產品、品牌深層次的元素,通過論壇、博客等平台進行營銷的網絡分銷商,也不可能為每一個品牌準備文章、資料作為傳播素材,這就需要品牌商提供“彈藥”。

可現實是,非但“彈藥”有限,甚至連產品照片都十分匱乏,產品和品牌表現得不夠豐滿,影響銷量。

建設網上分銷體系,不僅僅是對貨物進行分銷,更是對品牌、文化的“分銷”,對服務標準的輸出。對此,品牌商應該有充分的準備。

五、不是任何人都可以成為分銷商

上海SEO必須為分銷商建立門檻。有一些企業為了迅速擴大銷量,往往不加選擇、來者不拒,最後造成如下後果:

1.許多並不具備銷售能力的人成為分銷商,為管理帶來額外負擔;

2.上海SEO優化一些不守信的人加入隊伍,浪費管理資源。

第一類往往是新手,尤其是一些對商業沒有感覺、對網上生意沒概念的新手。不妨考察一下這些店舖的發展歷史,看看是否具有發展的潛力,再決定是否接納其為加盟商。如果時間、精力、能力都無法得到保證,則品牌商很可能變成保姆,凡事都要操心費力,結果還是不盡如人意。

第二類人往往變成違反各種規則的害群之馬。比如在價格方面不能遵守約定,突破價格底限,變成市場利益蠶食者而非創造者,導致內耗。對於這種分銷商,光是其他分銷商的投訴就會導致管理人員疲於奔命。上海SEO優化由於在接納之前無法判斷該分銷商是否守信,因此可以要求保證金或者其他保證。

其他方面的考慮包括:潛在分銷商的專業資質、行業經驗等。

六、分銷商的考核

定期對分銷商進行考核、排名,並給予獎勵,將有助於提升分銷商的積極性;考核的內容中應當設定紅線和分銷商的出局規則,尤其是涉及顧客滿意度、企業品牌形象、價格體係等方面。

應該引導顧客投訴到企業的服務部門,並協助顧客解決問題,主動幫助分銷商解決產品、服務等方面的問題,讓顧客更滿意;這一過程既可提升滿意度,讓消費者放心消費,也是了解和考核分銷商的信息途徑。

某些情況下,上海SEO能有些分銷商銷量很好,但是價值觀不一致、對規則不遵守,往往使企業難以取捨。究竟是要業績,還是要體系?渠道管理者對此應當有所考慮,並且制定明確的規則。

七、放眼長遠,持久合作


不可否認,有許多品牌商缺乏長遠的合作意識,僅僅想著“利用”分銷商來“打天下”,等到知名度和銷量起來了,就想自己收回分銷權,以達到利潤的最大化。

反過來,上海SEO優化由於一些分銷商擔心天下打出來後自己的利益沒有保障,所以不敢全力投入資源進行市場拓展。

企業還是要放眼長遠。做分銷一定要讓渡利潤給分銷商,也正是這些利潤會使得合作可持續。上海SEO假如企業沒有長遠共同發展的目標,在短期內也許能得到較高的利潤提升,但支持者的減少將會帶來更多的負面影響,即使在品牌足夠強勢的情況下也是如此。

 

 

 

文章來自: http://www.baigeseo.com/html/bdyh_828_357.html

SEO關鍵字優惠方案+網頁設計,整體網路行銷一次定位,關鍵字廣告免費專業管理,SEO排名服務
蘋果SEO  統一編號:53056381 |全國服務電話:0800-800-807 | mail: seo@appseo.com.tw
SEO優化 |  網頁設計 |  購物車網站 |  訂房系統網站
台南總公司:台南市西門路四段505號2樓  | 台北分公司:台北市內湖區瑞光路478巷18號20號7F|  TEL:0800-800-807  
  轉載必究 法律顧問:陳宏義法律事務所